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ATENDEMOS TUS INQUIETUDES

Para BIOLAB Laboratorio Metodología S.A.S es de gran importancia evaluar nuestros servicios de calibración de ítems biomédicos/industriales ofrecidos a nuestros clientes, con el fin de identificar fortalezas y debilidades que permitan desarrollar estrategias en búsqueda de la mejora continua. Por lo tanto, le solicitamos diligenciar la presente encuesta. Agradecemos su amable colaboración.





¿COMO REALIZAR UNA QUEJA,SOLICITUD,SUGERENCIA O FELICITACIÓN?

Por medio del presente formulario BIOLAB Laboratorio Metrológico S.A.S. recepciona todas las sugerencias, quejas o felicitación que presenten sus clientes sobre el servicio prestado. Saber escuchar a nuestros clientes, nos ayuda a brindar un servicio que cubra todas sus necesidades y permite fortalecer la cultura del mejoramiento continuo en nuestra empresa.


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PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS, SOLICITUDES O FELICITACIONES

Establecer la metodología necesaria para la recepción, registro, análisis y seguimiento a las quejas, reclamos o sugerencias presentadas por los clientes a BIOLAB Laboratorio Metrológico S.A.S.


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POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD Y DECLARACIÓN DE IMPARCIALIDAD

BIOLAB Laboratorio Metrológico S.A.S se compromete a través de su Sistema Integrado de Gestión, sus directivas y de sus empleados en todos los niveles de la estructura organizacional, a cumplir una política de confidencialidad


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